Última atualização: 13 de setembro de 2026.
Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é Zelo Operações, Lda. Para qualquer questão relacionada com privacidade ou com o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através de geral@zelo-group.com.
Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente e os dados técnicos mínimos necessários para percebermos como chegou até nós:
- Dados que preenche nos formulários: nome, empresa, endereço de email, número de telemóvel e a mensagem que escrever. No pedido de reunião, recolhemos também a data e o período do dia que preferir.
- Dados de proveniência: a página em que estava quando submeteu o pedido, o site que o encaminhou para nós e, quando existam, os parâmetros de campanha presentes no endereço. Servem para sabermos que esforços de divulgação funcionam.
Não recolhemos dados pessoais de forma automática para além dos indicados acima e não criamos perfis nem tomamos decisões automatizadas sobre si.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao seu pedido e preparar uma eventual proposta. O fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
- Perceber a origem dos contactos. O fundamento é o nosso interesse legítimo em melhorar a comunicação da empresa, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
- Cumprir obrigações legais de natureza contabilística e fiscal, quando o contacto der origem a uma relação comercial.
Não utilizamos os seus dados para lhe enviar comunicações comerciais não solicitadas, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins de marketing.
Durante quanto tempo guardamos os dados
Se o contacto não der origem a uma relação comercial, guardamos os dados durante 24 meses, para termos contexto caso volte a falar connosco, e apagamo-los findo esse prazo. Se der origem a um contrato, os dados passam a ser conservados pelo período exigido pela relação contratual e pelas obrigações legais aplicáveis.
Quem tem acesso aos dados
Os dados são acedidos exclusivamente pela equipa da Zelo. Recorremos a prestadores de serviços tecnológicos que atuam como subcontratantes e que apenas tratam os dados segundo as nossas instruções:
- Supabase — base de dados onde os pedidos ficam guardados, com servidores localizados na União Europeia (Alemanha).
- Vercel — alojamento e entrega do site.
- Serviço de envio de email — usado apenas para nos avisar internamente de que entrou um novo pedido.
Cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade nem de rastreio, e não instala ferramentas de análise de comportamento. Se isso vier a mudar, esta página será atualizada e o seu consentimento será pedido antes de qualquer cookie não essencial ser instalado.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder aos seus dados, de os retificar, de pedir o seu apagamento, de solicitar a limitação do tratamento, de se opor ao tratamento fundado em interesse legítimo e de pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu. Para exercer qualquer destes direitos, basta escrever para geral@zelo-group.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, em cnpd.pt.
Segurança
O site é servido exclusivamente por ligação cifrada. O acesso aos pedidos de contacto exige autenticação e está limitado à equipa da Zelo: as regras de acesso da base de dados impedem que qualquer visitante do site consiga ler os dados submetidos por outras pessoas.
Alterações a esta política
Se alterarmos esta política, a data de atualização no topo desta página reflete sempre a versão em vigor.